1、负责前台以及会员中心的人员管理，工作流程管理。
2、组织、协调、监督客户的现场接待工作
3、协助组织实施会员服务活动
4、组织开展客户服务与医疗质量满意度调查
5、负责本小组年、季、月度计划及总结并指导下属员工制定阶段工作计划并对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！