岗位职责：
1、掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求，为宾客办理入住登记手续；严格按照流程，快速、准确地为宾客办理结账离店手续；
2、为客人提供早餐、茶点服务；在工作限度及能力范围内，尽可能解决客人住店期间所遇问题，最大限度满足其所需；
3、及时录入、核对宾客费用，认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收，保证宾客资料的安全，完整；
4、.管理酒店所属片区物资，负责对客房所有棉制品、消耗品及其他对客食品、物品的使用保管，进行周、月物资盘存，并制作报表上交本部门领导和相关部门负责人等；
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1.大专及以上学历，酒店管理或相关专业；
2.有高星级酒店从业经验者优先；
3.热爱服务行业，熟悉酒店的标准操作规范；
4.形象气质佳。

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