岗位职责
1、按客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区域内日常清洁和计划清洁工作；
2、保持卫生责任区域内环境通道和工作间的干净整洁；
3、负责退客房的检查和报账工作；
4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁和保养；
5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留；
6、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修；
7、时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语。

职位要求：
1、初中以上学历，男女不限，年龄45岁以下，身体健康五官端正。
2、善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规范、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识；
3、具备良好的职业道德和服务意识；
4、工作地点在丽江古城口维也纳酒店，包吃住。

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