岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达；
2、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感，为客人提供最佳服务；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
4、善于向顾客介绍和推荐本民宿特色及周边游特色；
5、配合同事工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
7、完成上级主管交办的其它工作
岗位要求：
1、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
2、品行端正，能吃苦耐劳
3、懂电脑基本操作，爱学习；
4、有相关酒店前台工作优先考虑

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