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职位详情
岗位职责:
1、负责信用卡产品线电催团队的业务推进和日常管理,包括但不限于分案管理、策略制定、话术梳理优化、合规管理、团队激励、过程督导、目标追踪和绩效改进,以达成公司每月下达的业务指标和合规要求;
2、负责所带团队/部门的队伍搭建和规模扩充,利用自身资源和团队内推等方式,实现治下团队/部门规模的稳定、快速增长,并构建合理的部门人才梯队;
3、负责本团队/部门的培训帮带工作,搭建新老结合、绩优和低绩效员工差异化的分层培训模式,提升本部门人员的合规意识、作业技能心态和价值观,不断提升本部门的人均产效和团队作业能力。
任职要求:
1、有信用卡或银行业务产品的乙方电催经验3年以上(可放宽至两年),有主管或者组长的团队管理经验1年以上,过往回收业绩优秀,专业技能过硬。
2、诚实守信、勤奋踏实、接受公司的文化价值观、具备创业的激情和对金融机构外包业务的事业信心和职业热情、合规意识强。
3、具备管理思维和数据化管理、过程管理的意识和能力,善于从结果和过程中找到团队和个人的问题加以解决。
4、具备一定的招聘资源或者人才引进能力者优先。
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