1.负责接听客户来电，对部分业务的日常处理，包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议等给予解答；
2.协助客户进行业务处理及其他部门的沟通协调等相关工作。
3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！