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民宿管家 (3人)
景洪市
全职
中专以上
1年经验
20岁-30岁
提供住宿
保障福利
  • 公积金
  • 年假
  • 年终奖
  • 有提成
  • 包吃
  • 包住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
/ 工作地点 /

西双版纳店

/ 工作内容 /

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。

/ 我们希望您是 /

1、年龄20-30周岁;
2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;
4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;
5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;
6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神;
7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

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企业信息
西双版纳景洪大乐之野酒店管理有限公司
民营企业 | 100—200人
云南省西双版纳傣族自治州景洪市景哈乡景哈村民委员会曼贺暖村民小组
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