岗位职责：
1、收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品；
2、对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；
3、协助编写产品需求文档，包括业务结构及流程、页面要素描述等内容；
4、跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成；
5、配合测试部门完成产品的测试工作；
6、跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析；协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题；
7、协助编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；
8、编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；
9、协助技术部门整理软件著作权以及专利申请的相关文档。

岗位要求：
1、计算机或设计相关专业毕业；
2、对网站易用性设计和用户体验有良好的直觉，注重细节；
3、具有较强的产品文档书写能力，对产品和运营敏感，思维清晰有条理，逻辑清晰；
4、对数据敏感，善于发现问题，解决问题；
5、具有较强的团队沟通协调能力。
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