1.充分了解网站产品体系和活动等信息，响应学员反馈，推荐网站课程产品，促成成交转化；

2.通过在线客服系统了解学员需求，提供学习方案，促进销售转化；

3.跟进前期潜在待成交用户，通过微信、QQ等方式加强沟通，实现最终转化；

4.针对已转化学员的学习过程中问题进行跟进处理，提升用户满意度。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！