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电话客服 (不限)
吉州区
全职
中专以上
不限经验
18岁-35岁
住宿面议
保障福利
  • 社会保险
  • 环境优雅
  • 餐补
  • 晋升快
  • 全勤奖
  • 包住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
一、主要工作内容:
1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。
2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
二、任职要求
1.大专以上学历,专业不限,经验不限,优秀者可接受实习生;
2.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
4.性格稳重,思维敏捷,态度温和,有耐心,有良好的合作精神。
工作时间:①8:30-18:00  中午休息1.5h  ② 11:00-20:00,下午休息1h

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企业信息
申通快递有限公司
民营企业 | 500—1000人
江西省吉州区江西省吉安市吉州区高铁新区五指峰大街总部经济大楼9-10楼
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