岗位职责：
1、接听客户来电，解答关于口腔健康及诊所服务的咨询；
2、处理客户反馈的问题，提供满意的解决方案，确保客户满意；
3、记录客户信息，维护客户关系管理系统，跟踪服务效果；
4、协助团队完成日常客服工作，提升整体服务质量；
5、参与客服流程的优化，提出改进建议。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、有医疗行业或客服相关工作经验者优先；
3、熟练使用办公软件，能够高效处理客户信息；
4、具有较强的团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度；
5、有责任心，保证服务的连续性。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！