我们是一家深耕保洁服务领域的专业企业，为拓展服务边界、满足个人住户对高品质家政服务的需求，现正式启动 “个人住户入户家政保洁”新业务线。为确保业务从0到1高效落地，现诚聘运营经理1名，全面负责该业务线的前期搭建工作，包括团队组建、运营模式设计、服务标准制定等核心任务，共同打造差异化、专业化的入户家政服务品牌。

核心职责：聚焦新业务从0到1的前期搭建
团队搭建与人才体系建设

主导入户家政保洁团队的从0到1组建，包括保洁员招聘标准制定、面试筛选、技能培训体系搭建（如清洁流程、服务礼仪、安全规范等），打造一支专业化、标准化的服务团队。
设计团队管理架构与绩效考核机制，明确岗位职责与晋升路径，激发团队积极性，为业务规模化奠定人才基础。
运营模式设定与流程标准化

结合个人住户需求特点（如多样化清洁场景、个性化服务偏好），设计核心运营模式，包括服务产品体系（如日常保洁、深度清洁、专项清洁等）、定价策略、客户分层服务方案等，确保模式可复制、易推广。
制定全流程标准化SOP，涵盖订单承接、派单逻辑、服务执行、质量验收、客户反馈处理等环节，提升服务效率与一致性。
前期市场调研与策略规划

开展个人住户家政需求调研，分析目标客户画像（如家庭结构、清洁频率、付费意愿）及市场竞争格局，输出差异化竞争策略，明确业务核心优势。
制定前期业务推广与客户获取方案，联动市场资源，探索低成本获客路径（如社区合作、线上引流、口碑传播等），快速验证业务模式可行性。
资源整合与风险管控

协调内部资源（如清洁工具、耗材采购、信息化系统支持），搭建业务所需的供应链体系，确保服务资源高效供给。
预判新业务落地过程中的潜在风险（如服务质量波动、客户投诉、人员流动性等），制定应急预案，保障业务平稳启动。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！