1、通过电话、企业微信等渠道处理客户咨询，解答计量检测相关疑问，如校准周期、报告解读等。
定期开展客户满意度调查，收集反馈并提交质量部门分析改进。
2、接待客户现场来访，协调仪器送检、报告领取等流程，确保服务体验流畅。
3、负责检测订单的录入、跟进及进度更新、快递收发，生成每日任务报表，及时反馈异常情况。
4、协调测试任务分配，跟踪仪器收发、报告签发及样品返还，确保时效性。
5、维护客户信息数据库，定期更新资料并确保数据安全合规。
维护客户信息数据库，定期更新资料并确保数据安全合规。
6、协助组织内部会议，客户接待及工会活动，优化后勤效率。
7、配合销售团队完成报价、招投标支持及客户回访工作。
8、标准工作日，部分岗位需轮值或处理紧急客户需求。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！