1.非车案件处理岗
岗位职责：
（1）负责非车险非标准案件的理赔处理工作；
（2）负责非车险非标准案件的现场查勘、单证收集、定损、立案；
（3）负责非车险非标准案件的客户沟通、商务谈判、理算；
（4）负责非车险非标准案件的残值处理和损余回收，对第三方机构的工作进行过程监控等；
（5）负责对非车险非标准案件的疑难案件进行调查研究。
（6）可根据业务规模按照企财险、工程险、船舶险、特险、非融资信用保证险方向专门设置。
任职资格：
（1）2026年毕业的应届毕业生，大学本科及以上学历；
（2）能源动力类、交通运输类、石油工程、材料类、机械类、仪器仪表类、土建类材料等理工科专业优先；
（3）工作责任心强，具有较强的沟通协调能力和团队协作能力。
2.车险查勘定损岗
岗位职责：
（1）按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；
（2）核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；
（3）负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见；
（4）负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；
（5）指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。
任职资格：
（1）2026年毕业的应届毕业生，大学本科及以上学历；
（2）汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输等相关专业优先；
（3）具有较强的沟通及协调能力，强烈的责任心和敬业精神等。
3.人伤跟踪岗
岗位职责：
（1）负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；
（2）负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；
（3）负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；
（4）负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。
任职资格：
（1）2026年毕业的应届毕业生，大学本科及以上学历；
（2）医学类、法律类优先；
（3）工作责任心强，具有较强的沟通协调能力和团队协作能力。
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