工作职责：
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息
2、提供咨询服务
3、接车登记，记录顾客车辆故障并估算发生费用
4、对顾客提出车辆维护保养和使用方面的建议
5、跟进车辆维修进度，协调备件等相关人员共同解决客户问题
6、向顾客推荐续保、精品、会员、二手车等服务
7、跟进回访，关怀定期保养提醒服务，保修及会员服务到期提醒
8、客户投诉处理及跟踪反馈
9、完成公司所要求的业绩目标

任职资格：
1、有一定服务顾问工作经验
2、具备良好的沟通能力和服务意识
3、有丰富的汽车基础知识和车辆维护保养常识
4、持C1以上驾照，责任心强，抗压能力强

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！