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职位详情
职位描述
工作地点:广东中山市横栏镇
工作性质:全职
年龄:25-38岁性别要求:不限
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
6、具备一定的网络销售工作经验和能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职条件:
1、英文4级,专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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