客服文员
(1人)
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{bc_job_count}个职位
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职位详情
工作职责:
1.负责联系客户,对客户进行跟踪回访,了解客户的意见,进行满意度调查。
2.根据客户的意见做好相应的登记,反馈到部门主管,以供公司做相应的改善措施。
3.协助客服主管完成其他事务。
任职要求:
1.要求性格平和,言语礼貌,心理素质良好,较强的抗压能力。
2.要有较强的客户服务意识,待人热心。
3.具备熟练的电脑操作能力,书写能力。
4.具备良好的团队意识,沟通能力。
5.有物流行业和酒店行业相关工作经验者优先。
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