岗位职责： 
1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；
2． 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 
3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 
主要工作： 
1． 每日检查员工礼仪服饰； 
2． 检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 
3． 做好顾客投诉和接待工作； 
4． 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！