岗位职责
负责接待到店客人的一个证件的登记；
清楚酒店的所有房型和房价，确保给予客人的房型、房价是合适的
保证每一个预定都要有正确和合适的资料，
清楚所有的促销，套价和特殊的价格，
对客服务中做到礼节到位。 
任职要求
1.中专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。 


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