岗位职责
1、接听电话，做好电话内容的登记与传达工作;
2、做好客房酒水登记，管理好部门各类物品的登记，与更新；
3、做好客人物品登记与归还登记，确保各类信息的及时与有效；
4、做好对客服务，在与客人服务中礼节、礼貌到位，做到及时回复。 
任职要求1、有一定的电脑操作知识，熟悉办公软件的使用，
2、做事认真负责、好学，肯做；
3、做事仔细，能够接受三班倒的工作；
4、个人礼节、礼貌到位，有耐心。岗位职责
1、接听电话，做好电话内容的登记与传达工作;
2、做好客房酒水登记，管理好部门各类物品的登记，与更新；
3、做好客人物品登记与归还登记，确保各类信息的及时与有效；
4、做好对客服务，在与客人服务中礼节、礼貌到位，做到及时回复。 


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