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职位详情
岗位职责:
1.通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,处理售前售后问题2.妥善处理客户购买后出现的售后问题;3.掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,为高级销售做出努力,服从公司及主管安排,保质保量完成工作。
公司业务有微信分销,天猫,拼多多等多个平台。
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验者优先考虑。
2、对客服职位感兴趣,口才好;
3、熟悉淘宝网络,旺旺聊天软件
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、具有良好的服务意识,服从上级领导及公司的工作安排.
6、打字速度50字以上。
待遇优厚,每月薪资2200-4000元不等,包工作餐,月休4天,享国假日(如国假日值班享三倍工资)。
欢迎挑战高薪者!
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