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职位详情
岗位职责:
1. 用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
2.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
3.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
4. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
5. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机、软件工程、系统软件开发等专业,本科及以上学历 ;
2、有较强的阅读沟通和理解能力;
3、有系统软件开发、实验室工作经验者优先考虑;
5、热衷于网络开发事业,有较强的逻辑思维能力。
官网:
LabsCare深刻理解实验室生命周期,并通过对于每一个实验室孤岛连接,帮助实验室实现zui快成长。LabsCare LIMS(Lab Information Manage System) 与竞争对手的区别就在于,我们真正懂实验室,采用“由内而外”的开发模式,通过互联网的形式打造检验检测行业的生态圈。
LabsCare凝聚着实现过**产品的专家,LIMS行业经验丰富的专家,以及深爱此道的实验室专家,有着8年资深的大型项目开发经验的工程师,以及海外留学生等各行各业的大牛,在销售领域,专业领域,开发领域,管理领域都有着实力强大的人才。LabsCare将在4年内成为全球50%检测检验机构管理入口,6年内成为全球60%的检验检测客户入口。
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