岗位职责
1.用旺旺、千牛等聊天工具，引导客户下单。 
2.用旺旺、千牛、电话等沟通方式解决客户的困扰及工作中的问题解决。 
3.对店铺后台事务进行处理。（客服岗位工作） 
4.上级交待的其它事项
任职要求
1.有良好的团队合作精神，敬业精神及责任心; 
2.有较强的沟通表达能力，服从上级领导安排。 
3.会千牛，旺旺等聊天软件，打字速度每分钟50字以上。 
4.年轻有朝气，有开拓精神，有学习，合作精神者优先录用。 
5.有京东，天猫店铺售前/后工作经验者优先。 
6、 抗压及执行能力较强，能适应上晚班。

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