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职位详情
1、 负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3、 协调店铺与公司内部的各项资源配置,制定部门工作规范,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训管理及KPI考核;
4、 制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
5、 负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;
6、 优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
7、 按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
任职要求
1、 熟悉淘宝操作流程和交易规则;
2、对淘宝营销工具有较深研究,熟悉优化店铺及商品排名,提出应用方案,能有效提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
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