岗位职责
1、 负责售后接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责;
2、 负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验;
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开;
5、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度;
6、负责客户进厂招揽、保有客户之维系及掌握。
7、完成上级交办的其它工作。
任职要求
1、1年以上4S店售后主管工作经验；
2、中专及以上学历；
3、有驾照，能熟练驾驶；
4、具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力和冲突解决能力；

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！