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职位详情
岗位职责
岗位职责:
1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司做贡献;
2.全面负责整个管理区域的安全、消防管理,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题, 积极解决问题;
6.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,大限度地发挥和调动全体员工的工作 热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,,好人员的考核工作;
7.熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
8.认真完成公司交办的其它工作。
任职条件:
1.大专以上学历,物业管理等相关专业,持有全国物业管理企业经理上岗证,具有较丰富的理论知识、管理知识,具有较强的经营管理能力和组织能力。
2.三年以上相关工作经验,至少一年以上相同岗位管理经验;
3.熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
5. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
任职要求
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