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职位详情
岗位职责:
协助工程总监助理或独立组织完成内部预交底项目,参与开工内部交底(详见开工内部交底文件)
负责工程质量和服务质量的各项监督与管理工作(包含按规定定期通过APP及微信等信息化向客户反馈工程进展状况)
负责对开工工地五步放线进行监督核查,确保所有完成面线达到定制品的测量和下单要求
负责监督跟进施工经理材料下单、产品下单时间、数量,及时控制和纠偏,问题严重时及时反馈给工程总监,详见《金螳螂家材料订单管理流程文件》
严格按照《施工主控点管理制度》进行验收,对主控点严格把控,对有问题的需整改处理,并跟踪整改情况,达到封闭状态
负责对定制品安装质量的检验,参见《木门安装标准-欧派》《厨柜安装流程及节点规范》文件,有安装质量问题应及时提出,并联系安装人员整改,达到整改封闭
负责贯彻落实公司工艺标准、质量标准、验收标准并具体执行情况,保证达到要求,保障客户的权益
负责在建工地过程信息的收集、整理、反馈工作,及时汇总给项目管理员,工程竣工后相关验收资料整理后交由项目管理员归档
负责督促施工经理做好《施工日志》的日常填写工作,监督施工经理日常施工动态
负责对进场材料的验收工作
负责督促施工经理对各自管理的工地工程款回收情况
负责与业主的日常沟通协调工作,及时处理客户反映情况,确保各项工作顺利进行,无法解决的及时上报工程总监
按照总进度计划表,检查实际施工进度,发现问题及时跟进协调,协调不了的及时上报工程总监
负责督促施工经理开工前1天成品保护,标示标牌:楼道、门槛、窗户、下水管等成品保护,标示标牌的固定,达到标化工地要求
负责对施工经理及班组能力、质量、工期、安全、工期、客户满意度、工程款回收率做考核评分,上报工程总监
岗位需要的技能
具有独立从事工程各个阶段管理的实际能力和判断能力;做事认真、踏实、原则性强;有较强的沟通协调能力,有良好的团队合作精神及服务意识
家装施工现场管理经验,熟悉家装施工各个环节,熟知家装行业施工验收质量标准及规范,熟练运用质检工具
7、门店综合管理部——订单管理
岗位职责:
(1)根据开工信息,建立客户台账,负责开工3天内跟催材料计划下单,开工15天内跟催定制品下单
(2)根据材料供应全过程管理要求,跟催定制品复尺下单及主材下单
按照采购订单跟进每个项目材料实际到货情况,及时提交配送订单提货
对门店客服接到的客诉进行跟进反馈到平台供应链
负责直发门店产品的单据回收和台账建立
对接供应链中心,掌握材料知识及公司政策并及时传达门店学习执行
岗位需要的技能
(1)协调中心仓发货、对客户选品下单、控制成本
(2)熟练使用office软件、基础的财务技能
,熟练使用office软件、基础的财务技能、产品包培训
任职资格:
工作时间:
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