岗位职责：1、在总经理的直接领导下，认真执行公司的经营方针，并组织实施；2、经常深入调研市场，了解、调查、研究运营状况，时刻关注市场游客的动态、动向，及时向领导汇报并提出相应的策略与措施，为领导决策提供依据，当好参谋；3、起草各种合同、协议，负责协调谈判、签约等工作；4、全面负责对公司旅游产品的包装、宣传、广告、策划等工作；5、负责收集游客对本公司旅游产品及服务质量的需求、反应、建议、表扬、投诉的受理。及时反馈、提出整改方案，不断创新服务项目，增强公司的知名度和信誉度，不断提高在旅游市场的占有率；6、热情接待游客来访、咨询，督促业务员及时办理相关业务并协调和考核工作；7、负责与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈合同及费用，有效地控制成本；8、负责安排团队形成计划书，并对所接待旅游团队的整个行程进行有效的监控，确保旅游质量；9、负责本部门业务人员的招收、培训；任职资格：1、40岁以下，中专及以上学历，市场营销、旅游等相关专业；2、2-3年以上旅游行业计调工作经验，业绩突出者优先；3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；5、有责任心，能承受较大的工作压力；6、有风险和法律意识，对旅游相关法规熟练掌握；7、有团队协作精神，善于挑战。

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