岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具与顾客交流，热情并准确解答客户问题，引导并促成订单成交。
2、协同物流人员完成客户的订单确认及活动期的订单发货。
3、热情耐心处理客户所提出的任何问题，以客户需求为导向。
4、维护会员关系管理，了解顾客对公司产品的建议，及时反馈。
5、淘宝后台操作熟练、后台管理、上下架、库存查询熟练。
任职要求
年龄要求： 18-28 岁 1、熟悉使用电脑；
2、工作有条理，做事踏实认真，工作细心，表达流利，责任心强；
3、能把握消费者心理，语言表达能力强，具备良好沟通能力和快速反应能力；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，积极乐观，能够承受一定的工作压力；
5、能快速了解产品知识，有淘宝客服相关工作经验者优先；

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！