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电商客服专员 (不限)
中山横栏镇
全职
中专以上
1年经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责
1、负责通过在线解答客户提出的各种问题,达成交易; 
2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意 
4、售后跟进维护,提升客户满意度。评价管理及解释 

6天制9:00-18:00 
任职要求
1、能熟练使用QQ等网络聊天工具,对旺旺、天猫、京东等平台规则了解者优先
2、中专以上学历,专业不限 
3、有销售或淘宝客服从业经验者优先 
4、具有较强的工作责任心,做人细心 
5、具有较强的沟通协调能力,亲和力强 
6、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件 ;打字速度快每分钟打字50字以上 
7、具有良好的团体合作能力

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企业信息
上派照明
民营企业
中山市横栏镇四沙茂辉工业区益辉一路66号同兴工业园对面(胜腾物流旁边)
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