岗位职责
工作要求及职责:
1.有一定电商工作和千牛使用能力；
2.负责回复和及时处理买家的售后问题，灵活处理中差评及投诉；
3.了解产品功能，发现问题并有效的解决产品可能出现的问题，解答顾客对产品使用的疑问；
4.电话回访和请评工作；
任职要求
1.会运用基本的office办公软件； 
2.有良好的语言沟通能力，有较强的客户服务意识和随机应变能力；
3.善于收集、整理和分析客户反馈信息；
4. 踏实、稳重，心态良好，不传播负能量，对工作认真负责；
5.高中或以上学历,普通话标准流利，有售后服务、客户沟通相关工作经验优先；
能接受早晚班的工作时间。日上九小时，周休yi天；

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！