技能要求：
粤语流利，电话客服，电商客服，客服
1、按公司计划为来电客户或通过平台外呼介绍公司的各项服务，主要负责电视台现有客户的沟通交流、维护联系和业务推广。
2、通过公司后台系统信息了解客户主要需求，做好订单备注以及管理客户资料。
3、负责客户售前售后的问题咨询和跟进，解答客户来电的疑难问题和业务咨询，做好客户记录，给出一个满意的答复，并及时给主管上司反应客户的情况，做好跟踪联系工作。
4、****不限，有一定的适应能力和良好的学习能力；
5、良好的沟通能力，用语礼貌，有团队合作精神（懂粤语优者先）
6、服从公司安排，会电脑基本操作；
7、有相关客服及营销经验者优先考虑。

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