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淘宝天猫客服(市区上班) (不限)
揭阳榕城区
全职
不限学历
1年经验
18岁-30岁
提供住宿
保障福利
  • 高薪职位
  • 年假
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 标准工时
  • 优质企业
  • 环境优雅
  • 全勤奖
  • 加班费
  • 包住宿
职位动态
19小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
美宜家实业是一家集专业设计,生产,销售为一体的企业,公司主要的产品有不锈钢餐具,厨具,厨房工具等一系列家居厨房用品,现需要招聘电商网络客服销售,工资底薪2000+绩效500+全勤奖100+半年升一次工资,入职到手工资不低于2700(工作能力强者薪资可面议)
入职能提供相关专业知识培训

一、 工作内容
1、 通过在线聊天工具(旺旺、千牛等),接待来访顾客的在线咨询、解答顾客疑问、提升顾客满意度、争取更多订单、提高客单价和转化率
2、 处理客服过程中的日常事务、包括顾客留言回复、订单备注等管理、售前、售中服务等工作
3、 对未付款订单和 有意向但未 下单的顾客进行跟进,催付款 ,促成订单
4、 协助 其他同事开展工作,完成上级交代 的其他工作
二、 任职要求
1、1年以上网店客服经验,能独立处理售前,售中、售后问题
2、中专以上学历、电子商务 或市场营销专业优先考虑
3、熟悉千牛平台操作、网上接单、淘宝天猫购物、退换货等相关流程
4、思维敏捷、应变能力强、打字速度50/分以上、耐心解答顾客的疑问、向顾客提供迅速、准确、周到的服务
上班时间
1、标准工时,每天8小时,上班时间   8:30 -12:00  13:30_18:00
2、接受排班安排(夜班可在家上班)
3、月休两天提供食宿
如无法投递简历,请拨打手机号:15218636080微信同号,备注姓名+咨询岗位,有简历直接发简历)
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企业信息
揭阳市美宜家五金塑胶实业有限公司
民营企业 | 50—100人 | 1000万-5000万
揭阳市榕城区榕东中学附近
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