岗位职责
1、能接待天猫客户售前的咨询问题
2、能解决 客户的售中售后问题
3、把店铺的各项服务指标都做好
4、处理简单的售后件
任职要求
1、熟悉淘宝网买卖操作流程，及时处理客户要求。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度快，具备半年以上淘宝工作经验者优先考虑。 
3、具备良好的沟通能力，应变能力强，且有良好的服务意识。 
4、能处理基本的售中售后问题
5、有良好的口才沟通能力，能电话与客户沟通售中售后问题
6、能承受一定的工作压力，能接受公司的调度和安排。 
7、有良好的心态和一定的承受压力情况。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！