职位描述：
"1、执行一切与「客人」接触、支持「租户」和维护商场内环境设备质量的工作；
3、时刻主动为「客人」服务的工作，并处于服务状态；
4、执行与「租户」有关的日常工作，包括日常营运方面、报修、入场离场支持和违规运作等各方面；
5、巡视公共地方，确保「租户」依照租约妥善营商，并上报损害物业形象的事件；
6、处理「客人」及「租户」的服务要求和投诉。"
职位要求：
"1、大专或以上；
2、1年以上酒店或服务行业工作经验；
3、与「客人」及「租户」接触、沟通及提供优质服务的能力；
4、协调、处理投诉和跟进事件的技巧和耐性，良好沟通技巧；
5、富有主动性、观察能力和团队合作精神、正面和热诚的工作态度，良好个人品格。"

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