该岗位做五休二，早晚班，早班：08：30-17：30，晚班14：00-23：00不能接受者请勿投递，谢谢！
岗位职责
1、熟悉服务流程，理解工作的规范和工作要求；
2、处理客户服务要求和投诉建议；
3、负责礼宾柜台服务，如积分兑换、现金收取或雨伞租借等服务，并确保礼宾台时刻整齐清洁及物资齐全；
4、负责公共地方环境设备的巡查，关注租户履行租约内容的不合作情况；
5、跟进租户日常营运支援的工作，如：二装、搬迁、交付等；
6、参与上下班高峰及其它办公楼运作的工作，保持服务的质量；
7、参与项目物业各项工作，包括但不限于安全演练、环境清洁及绿化、工程整改等；
8、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求
1、高中或以上学历；
2、2年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验；
3、理解为客户提供优质及服务的重要性；
4、具备协调、处理和跟进突发事件的技巧和耐性；
5、良好的语言表达能力；
6、富有主动性、热情，有亲和力及团队合作精神。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！