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职位详情
公司简介:本公司位于昆明市官渡区悦成国际商业广场2楼,经营面积为1800平方,拥有最全方位健康养生服务规模,最强大的营销团队,最专业的养生理念以及专业与技术并进的纯绿色家园,五星级标准健康国际会所,即将隆重开业!现大量招贤纳士,乐观、开朗、有梦想有野心的您加入
SPA技师岗位职责
1、 提前10分钟穿公司制服打卡上班。
2、 自查仪容、仪表、包括发型、化淡妆、修指甲、戴工号牌、穿工鞋等。
3、 当值日做好休息室及所属区域的卫生(擦抹台面、扫地、拖地、物品的摆设等)。
4、 早、中、晚每班场实行点名必训,关电视、列队、保持安静。部长检查仪容、仪表;总结前一天工作中出现的问题;当天工作安排及传达上级指示等。
5、 技师在候钟时,可看电视、书刊(禁止睡觉、打麻将、扑克、擅自离岗等)。
6、 技师接到通知后要听清所服务的项目,房号、区号、位号、以对号进行服务。
7、 2分钟到达指定房间,轻敲门,见到客人微笑主动问好:“(先生/小姐)您好!我是XX号,现在是XX时开始为您养生”。
8、 报钟(技师号、房号)。
9、 按照云天颐道会所规定的程序为客人进行推拿/美容/足底反射治疗。
10、 治疗过程中,与客人沟通,询问顾客的受力度,冷热情况,主动解答治疗过程中所遇到的专业知识,介绍中心其它项目及收费,让客人感到:热情大方、专业、亲切、消费分明。
11、 治疗完毕,向客人告别:“(先生/小姐)现在是XX时到钟了,感觉还好吧,询问客人是否需要其它服务。
12、 向钟房报下钟,填好收费单请顾客确认。
13、 收拾整理已用布草,物品 ,摆放原位。(如顾客还在房间,转告服务员接手服务)。
14、 离房前,提醒顾客带好随身物品,通知服务员送茶水或自己倒茶水,询问顾客是否买单(如顾客需要买单,尽量引顾客至前台买单;如顾客稍后买单,站立门外跟单;如接着有治疗转告部长接手服务)。
15、 已用布草放到指定地点,洗手后及时到休息室候钟。
16、 技师上钟过程中,不得私自换房、换人中断治疗。
17、 技师切记以下几点:A、使用营业设施前认真检查,如有问题及时上报。B、顾客需增加附加项目时,明确告诉客人价格。C、在治疗过程中切勿自己摘下客人项链、手饰等贵重物品,如有需要请顾客亲手摘下并放好。D、治疗完毕切记提醒客人带齐随身物品。
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