职位描述：
1、准时上岗，认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
2、热情接待来宾，为客人提供良好的服务，客人到店时，要主动向客人问好；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理排房；
4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
5、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
6、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
7、做好各类报表打印及统计工作；
8、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
9、了解客情，做好突发事件的解决工作；
10、培训及带领前台员工做好各项工作。
岗位要求：
1、年龄18-35岁，中专及以上学历，身体健康，仪表端庄；
2、待客主动热情，乐于关心客人，善于观察，工作细心，责任心强；
3、具备良好的沟通和学习能力，2年以上星级酒店或中高端经济型酒店工作经验。
工作地点：昆明市五华区环城西路53号曼棠酒店
联系电话：63369376 联系人：支**

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！