岗位职责：
1、全面负责酒店前厅部的接待和经营管理工作；
2、指导和培训前台员工，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；
3、保持良好的宾客关系，能独立有效地处理宾客投诉；
4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求：
中专以上学历，3年以上高星级或中高端经济型酒店的前厅管理经验，形象气质佳；有较好的沟通协调能力、亲和力、执行力；良好的客户关系维护能力，良好的服务意识。

工作地点：昆明市五华区环城西路53号曼棠酒店
联系电话：63369376 联系人：支**

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