工作内容：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、接收客户报单工作，统计后交至财务单证员；
3、处理客户投诉、建议及客情维护管理，相关数据统计后报备至相关人员；
4、物流追踪及跟进；
、协助副总经理处理部分业务事务。
岗位要求：
1、熟悉基本办公软件，有相关客服经验有限；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、会简单的电脑打字；
薪资待遇：
1、公司提供中餐
2、购买五险
3、公司提供晋升机会
4、公司提供下午茶
客服助理熟悉公司业务流程后，有机会晋升客服主管，管理客服部门，待遇优厚

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！