岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程对接相关部门并给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
4、工作资料的保存、归档、保管。
5、按时完成部门经理交给的工作。
任职要求：
1、中专及以上学历。
2、有过4S店客服工作经验优先。

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