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职位详情
岗位职责:通过客户服务,向客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中和售后服务,努力提高客户满意度,提升公司信誉优势,扩大公司在同行业中的竞争力。
岗位要求:
1、具备团队合作意识以及良好的沟通能力。
2、具备良好的客户服务意识和综合素质。
3、熟悉公司的业务流程及产品相关知识。
4、具备良好的人际关系,及一定的协调人际关系能力。
5、具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力。
6,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
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