职位信息
1、负责客户服务部的日常管理工作；
2、负责客服工作流程的规范及客服标准话术的规范；
3、对平台订单进行汇总与分类处理，跟踪处理异常问题订单，及时对处理意见进行记录反馈；
4、按要求及时、准确地作好回访数据统计工作并制作报表，及时传递到相关部门； 
5、作好报表、信息传递单据整理、归档的工作； 
6、组织进行目标客户的开发及维护工作。

岗位要求：
1、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强，普通话标准；
2、具有较强的学习能力和团队合作精神，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、电脑操作熟练，熟练操作OFFICE。
薪资福利：
1、底薪+销售提成+岗位奖金+绩效奖金；
2、舒适的办公环境、融洽的工作氛围；
3、年终奖+年度评优+节日礼金+慰问金等；
4、公费旅游+生日福利+补充商业保险等；
5、广阔的发展平台，专业完善的员工职业规划及晋升空间。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！