公司福利待遇：包吃包住，公司工作氛围轻松活跃
工资构成：3000（底工资)+销售的百分之三十提成
任职要求：
1、负责顾客对于商品留言和咨询，及时给予正确、满意的回复；
2、将顾客咨询问题及时反馈给其他部门，并协调各部门及时解决，跟踪解决过程及结果；
3、及时整理并汇总顾客反馈的商品信息问题，协助商品部完善商品描述。1、负责公司电商网络销售客服，有网上客服经验（天猫、淘宝、京东、唯品会等），熟悉网店的各种操作规则流程；
4、能独立处理售前问题，对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进；
5、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷，独立对接物流工作人员解决售后客服问题；
6、能对所有的售前、售后问题进行归纳总结以及数据分析，能参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划；
7、必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，共同协调处理各种客户和交接问题。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！