岗位职责：
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象； 
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，判定是否符合作陪要求； 
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等； 
4.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息； 
5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；  
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！