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职位详情
岗位职责:
1、负责处理客户订单,回复客户咨询邮件,FB在线chat等客情关系维护工作;
2、负责及时跟踪订单运转情况,与客户、仓库、物流部门做好收发货的实时沟通工作,确保货物配送效率;
3、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,跟客户做好沟通,减少退换货率;
4、负责做好客户回访工作,维护市场口碑,及时汇总客户反馈的问题至上级处理;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,泰语相关专业,通过泰语专八优先考虑;
2、泰语听说能力能够与泰国人沟通无障碍,泰语发音准确;
3、有留学或泰国工作、生活经验者优先,了解熟悉当地文化习俗;
4、良好的理解及表达能力,沟通能力良好,具有团队合作精神,执行力强。
公司为您提供的员工福利(不止如此哦):
1、购买五险一金,享受国家各项标准福利假期,逢年过节,礼物红包收不停;
2、上班时间:工作具有弹性,让你上班更从容;
3、不定期调薪,绩效工资、佣金提成、年终奖,让你能力有多大,钱包就有多厚;
4、每日免费下午茶时间,水果零食为你赶走疲劳,让你舒心的度过一整天;
5、微波炉让你吃饭更加便捷;
6、每月员工生日会,公司提供的精美礼品,希望你会更喜欢;
7、每月团建活动,吃饭、唱歌、外出游;
8、入职培训、企业内训、外部培训助力你的职业生涯发展;
9、职业生涯:横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台;
10、带薪年假,国家法定节假日。
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