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客服专员 (2人)
官渡区
全职
大专以上
不限经验
20岁-40岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
客服专员的岗位职责:
(1) 对车险即将到期的顾客进行电话回访,促成车险续保
(2) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(3) 与其他部门密切沟通,参与售后营销活动,协助售后销售。
(4)对到保养期未到店保养客户进行跟踪及回访。
客服专员的任职要求:
(1) 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
(2) 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
(3) 工作态度良好,及时为客户服务。
(4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。

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企业信息
云南中升景通汽车销售服务有限公司
民营企业 | 100—200人
昆明市官渡区经济技术开发区国际汽车城经景路52号(东风日产4S店)
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