岗位职责/职位描述
1) 对目标市场制定公关企划以求最大程度的达到市场预期；
2) 与媒体及企划推广负责人保持良好的合作关系，并通过媒体扩大酒店的正面形象；
3) 与相关部门联络准备宣传材料并邀请重要客户及媒体组织参加推广活动；
4) 公布从杂志、报纸及其他人联系中得到的销售信息；整理宴会及销售部的销售信息；
5) 面向本地市场及消费者发布酒店相关促销信息；
6) 建立向商业媒体定期发布信息的机制，信息发布应涵盖酒店的促销和其它特殊活动；
7) 撰写新闻稿件以扩大酒店知名度，包括宣传客人、员工和酒店内的活动；
8) 接受媒体及客人的投诉、请求及调查并交与相关部门处理；
9) 与酒店的重要客户保持良好的关系，关注重要客人的到店情况在客人到店时代表酒店对客人的下榻表示欢迎；
10) 建立重要客户档案并负责邀请客人参加酒店组织的聚餐等相关活动；
11) 收集并制作媒体剪报并将相关内容通知总经理及其他部门、其他酒店；
12) 建立酒店图片册；
13) 与人事总监在维护酒店形象方面的事情进行沟通；
14) 准备酒店小礼品；
15) 通过参加各种社交活动建立酒店形象；
16) 与摄影师保持联络；
17) 密切注意竞争对手的各项活动信息并在建立相应经营策略时加以参照；
18) 计划并协调各种赞助活动。

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