岗位职责/职位描述
1.熟悉礼宾部岗位工作程序、方法。
2.按时更换制服，确保干净、整洁，注意仪容仪表，符合酒店的规定。
3.见到客人要主动问候，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
4. 与客房部和前台密切合作，按客人要求完成预抵和到店客人的行李递送。
5. 保证及时准确的将报表、文件等物品送交有关部门。
6. 了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，作好客人的引导工作。
7. 协助保安人员维持酒店门口的治安，发现可疑、衣冠不整者，立即报告保安人员，确保酒店门口秩序井然。
8. 确保酒店门口车道的畅通，以及对出租车的治安管理。
9. 服从上级指派的任务，按期完成工作。

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