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职位详情
【岗位职责】:
1、负责微平台咨询接待、答疑,推荐商品,促成交易;
2、负责售前和售后工作,
3、能通过与顾客的沟通,完成服务,提高顾客的满意度;
4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5、熟悉公司产品,解答客户疑问并做好产品推荐;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
【任职要求】:
1、熟悉网络购物,电脑打字熟练,有责任心、
2、年龄:30岁以下;
3、具有很强的责任心,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受工作压力。
4、对团队安排的工作能按时完成;勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、学历要求:中专/高中以上
6、有淘宝客服经验优先录用,性格温和有耐心待人接物有礼貌优先录用;
7、具备思维敏锐,较强的应变能力、沟通能力;较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
8、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
9、服从管理,执行能力强。
【工作时间】:月休4天
【工资待遇】:每月15号发上个月工资。
试用期:2500,试用期一个月(根据工作能力可提前转正)。
转 正:底薪+提成+全勤+餐补+交通补助,节假福利,等其他福利。
【公司福利】
1、保险:购买五险
2、工龄工资:每满一年底薪涨500元;
3、培训:入职提供岗位培训。
4、生日:生日福利。
5、旅游:公司每年度组织一次公费旅游。
6、节假日福利:国家法定节假日实行轮休制度,且有节日福利。
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